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虽然这家电子商务平台公司最近可能在投资者面前失去了光彩

2021-06-18 12:49:42 来源:

对于折扣电子商务市场 Wish 的投资者来说,过去六个月是一段坎坷的旅程。继 12 月中旬以每股 24 美元的价格首次公开募股(以其母公司ContextLogic(纳斯达克股票代码:WISH)的名义进行交易)之后,该股票在 1 月份攀升至每股 33 美元。但从那以后,价格暴跌了 77%,在 6 月 7 日触及 7.52 美元的低点。它在过去一周中减少了一些损失,但它仍然需要价格增加一倍以上才能恢复到原来的水平。首发价。

那么Wish为什么会倒下呢?空头强调该公司收入和用户增长放缓,以及净亏损不断扩大。他们还将Wish 与其他增长更快的电子商务公司进行比较——并且在许多情况下,盈利能力更强。Wish 还为当前季度提供了微弱的指导,这无济于事。

这些都是合理的担忧。但空头似乎过度关注短期逆风,而没有注意到将塑造该电子商务平台未来的两个关键因素。

1. Wish有创新和进化的记录

去年对于世界各地的电子商务公司来说是一个强劲的一年。大流行封锁和社会疏远加速了商家和消费者对在线零售的采用。结果,亚马逊、Etsy、Shopify和MercadoLibre都取得了有史以来最好的表现。

Wish 也迎来了迄今为止最好的一年——其收入和月活跃用户均创下历史新高。但其实际表现并没有达到其较大同行设定的标准。例如,Wish 的收入增长了 34%,而亚马逊的增长了 38%.前者表现不佳(尽管其基数要小得多),因为它经营一个跨境电子商务平台——它的许多商家都在中国,而它的大部分买家来自欧洲和美国。大流行来袭,国际航班几乎停顿,这使跨境交付网络瘫痪。结果,Wish 上的商家要么无法向客户发货,要么被迫依赖较慢的运输方式,例如海运。客户的回应是取消订单并在平台上购买更少的商品。如果全球供应链没有受到限制,毫无疑问,Wish 会在 2020 年实现更多增长。

另一方面,大多数电子商务参与者——包括亚马逊——主要是本地平台。卖家和买家大多在同一个国家或地区。2020 年,尽管国际边境关闭和海外供应链中断,但当地物流网络基本能够有效运作。这使得在线购物在整个大流行期间激增。

在那个艰难的时期,Wish 并没有坐以待毙。它在其专有物流平台上加倍努力,为商家提供具有成本效益且可靠的端到端跨境包裹递送。因此,平均交货时间得到改善,2021 年第一季度与运输相关的退款率下降了 43%。通过适应,Wish 将危机变成了加强其商业模式的机会——Wish 物流部门的收入激增2020 年增长 275%。

这种演变对公司来说并不是什么新鲜事。多年来,Wish 一直在尝试创新,以解决围绕客户服务、产品质量和物流等领域的实际问题。例如,2019 年,Wish推出了 Wish Local,这是一项与实体店的合作计划。客户可以通过电子商务平台订购商品,然后在 Wish Local 的合作伙伴商店取货,该网络由 50 个国家/地区的 50,000 多家商家组成。

客户获得安全运输,而合作伙伴零售商可以在 Wish 平台上销售库存,增加人流量,并通过充当取货点赚取额外收入。对于该公司而言,Wish Local 极大地帮助其扩展了其履行网络,而无需进行昂贵的基础设施投资、扩展其产品目录并提高客户的便利性。

Wish 的一些问题在其业务中并不罕见。按商品总值计算,阿里巴巴是全球最大的电子商务公司,在其早期不得不处理大量产品质量问题和物流问题。拼多多是中国电子商务市场中崭露头角的颠覆者,也不得不应对对假冒商品的担忧。

因此,虽然投资者需要关注 Wish 的短期问题,但他们最好考虑一下 Wish 可能会变成什么样。它的使命是“为全球数十亿消费者带来负担得起的、有趣的移动购物体验”,这是一个很好的指南针。鉴于其强大的执行能力,Wish 处于有利地位,可以在未来几年保持增长。

2. Wish 的未来尽在掌握

Wish拥有创新和进化的记录。但它仍然需要其管理团队将其提升到一个新的水平。在这方面,我相信它可以依靠创始人兼首席执行官 Piotr Szulczewski 和新任执行主席 Jacqueline Reses。

作为Alphabet子公司 Google 的前高级软件工程师,Szulczewski 建立了为今天的 Wish 提供支持的技术基础。该公司利用数据来推动其运营的几乎所有方面——包括用户获取、推荐个性化和物流优化。它的技术使 Wish 能够提供超越一些世界上最好的技术公司的效率和生产力水平。相比之下,Wish 2020 年每位员工的收入为 290 万美元,几乎是Facebook每位员工收入的两倍。

除了对 Wish 的大部分成功负有责任之外,Szulczewski 在游戏中也有着重要的影响——他在该公司的股份价值超过 10 亿美元。换句话说,他在使公司取得成功方面投入了大量资金。

随着 Reses 的加入,Wish 加强了其领导团队。(此前,Szulczewski持有的主席和CEO的角色。)Reses曾与广场2012至2020年,她担任广场资本的董事长,从2015年到2020年。在此之前,她是雅虎的首席开发官并在阿里巴巴董事会。她还担任旧金山联邦储备银行经济顾问委员会主席。Wish 将从她扩展全球科技公司的经验中受益匪浅。

在这两者的引领下,Wish 拥有加速增长所需的一切。

Wish的下一步是什么

Wish 去年创造了 25 亿美元的收入。与全球电子商务市场相比,这只是杯水车薪,eMarketer 预计到 2024 年电子商务市场价值将达到 6.3 万亿美元。

Wish希望成为注重价值的购物者的首选在线零售商。为了实现这一目标,Wish 必须将其产品选择范围扩大到远远超出其目前提供的低质量产品。它需要发展、多样化和本地化其商家基础,为其合作伙伴网络瞄准美国和欧洲的本地卖家。该公司还需要加大营销力度,改善其交付基础设施并扩大 Wish Local。

成功之路并不容易,因为 Wish 面临来自亚马逊和eBay等更大、更成熟的参与者的竞争。但 Wish 希望它能够利用自己的优势——比如其在数据科学方面的实力——来战胜竞争对手。凭借遍布全球超过 10 亿个家庭的潜在客户群,Wish 应该会在未来很多年保持忙碌。