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京东11.11与更多产业共振 德国百年水泵品牌威乐与京东工业品深化企业市场合作

2021-11-05 14:30:14 来源:

水泵作为输送液体或使液体增压的机械设备,广泛应用于建筑服务、水务管理和工业等专业领域中。根据输送液体介质不同、流量不同、扬程范围不同,水泵的型号可多达数百种。如今,这样的专业工业设备,也参与到京东11.11中。京东11.11开门红当日,德国百年品牌威乐水泵,成交额环比增长312%。

威乐水泵创始于1872年,历经140年的积淀与积累,在全球50多个国家和地区设立分公司,是全球领先的优质水泵及水泵系统供应商,其产品广泛应用于商业楼宇、市政水务以及工业领域中,迪拜地铁、上海虹桥国际机场、北京中国尊等众多地标建筑中都能看到威乐水泵的身影。

威乐水泵和京东的合作也由来已久。此前双方在家用供水增压、污水排水、生活与热水循环等民用水泵领域已经达成了合作。近日,伴随着威乐WILO工业品京东自营旗舰店的上线,双方又将合作领域扩展至工业领域,这也成为今年京东11.11威乐水泵成交额迅猛增长的重要因素。

不同于民用水泵以“标准品”为主,工业用水泵功能需求多,客户使用场景复杂,根据需求设计方案、定制产品才是企业客户采购的主流。以工作温度为例,常规水泵使用条件是在-10℃以上,但在以往,曾有客户提出了-20℃的工况要求。在此情况下,德国威乐重新对材质、工艺进行了设计,以确保低温工作稳定性。可以说,“非标定制”服务能力是拓展工业水泵市场必须迈过的“一道坎”。

在威乐水泵同京东工业品的合作中,如何通过服务体系的打通和紧密配合,实现“非标定制”服务的数字化也成为双方合作的重点。在售前服务上,“京工帮”的本地服务商专家和威乐区域服务经理将一同奔赴客户现场,根据厂房面积、室内外温度等评估出设备所需的机封、轴承、叶轮等零件尺寸,并制定适合的安装预案。在维保、售后服务上,威乐技术服务人员连同“京工帮”的本地服务商专家根据企业客户不同需求提供现场指导或安装服务,并适时调试性能,确保水泵快速进入工作状态。

威乐水泵与京东工业品的合作背后,是京东11.11越来越浓的产业底色。随着京东11.11的影响力从消费侧向产业端延伸、与更多产业产生共振,越来越多工业品专业品牌,开始关注并参与到京东11.11中,借助京东工业品开展渠道数字化。

作为京东面向工业产业提供工业品供应链技术与服务的业务单元,京东工业品也将聚焦实体经济的关键部分——工业产业,持续通过专业场景、专业服务,以及覆盖多端全渠道的数字化采购通路,与广大合作伙伴共同为工业企业提供高质量服务,全面助力实体经济发展。